Der vernachlässigte Dienst des Fragenstellens

Denke an Menschen, bei denen du dich geliebt fühlst. Was ist es an ihnen, das dieses Gefühl in dir auslöst? Ohne dich oder sie zu kennen, kann ich fast garantieren, dass sie gute Fragen stellen und gut zuhören. Wie David Augsburger beobachtet hat: „Gehört zu werden ist dem Geliebtwerden so nahe, dass die meisten Menschen den Unterschied nicht erkennen können.“ Zeig mir einen Menschen, der Fragen stellt und zuhört, und ich zeige dir einen Menschen, der anderen das Gefühl gibt, erkannt und geliebt zu sein.

Leider ist dies eine immer seltener werdende Gabe. Wie Stephen Covey beobachtet hat: „Die meisten Menschen hören nicht zu, um zu verstehen, sondern um zu antworten.“ Mit anderen Worten: Die meisten Menschen hören eigentlich nicht zu – sie warten. Sie warten darauf, dass du aufhörst zu reden, damit sie reden können. Ein Teil davon ist eine Frage der Aufmerksamkeitsspanne – geprägt durch kurze Videos in den sozialen Medien schweifen die Gedanken schnell ab. Doch auf einer tieferen Ebene sind die meisten Menschen schlicht mehr an dem interessiert, was sie selbst zu sagen haben, als an dem, was die andere Person zu sagen hat.

Das macht das Stellen von Fragen und das aktive Zuhören zu einer der seltensten (und wirkungsvollsten) Arten, Liebe zu kommunizieren. Und wenn wir andere segnen, indem wir gute Fragen stellen und aufmerksam zuhören, spiegeln wir den Charakter und die Liebe Gottes auf einzigartige und kraftvolle Weise wider. Das Fragenstellen war eines der bevorzugten Werkzeuge Jesu. Obwohl Jesus alles wusste (Johannes 16:30) – einschließlich der Herzen der Menschen (Johannes 2:24–25) – stellte er allein in den Evangelien über 300 Fragen.

Obwohl wir dies aus Erfahrung wissen, fühlen wir uns oft schlecht ausgerüstet, es selbst tatsächlich umzusetzen (und schämen uns sogar, zu fragen, wie man es macht). Das gilt besonders für jüngere Generationen, deren soziale Entwicklung häufig stärker von sozialen Medien als von echter menschlicher Begegnung geprägt ist. Vor diesem Hintergrund folgen hier drei Prinzipien für eine fragengestützte Gesprächsführung.

1. Sei neugierig

Der Anfang des guten Fragens besteht darin, aufrichtig neugierig auf die Person zu sein, mit der du sprichst. Ein hilfreiches Gesprächswerkzeug, das du in deinem Werkzeugkasten behalten kannst, ist das Akronym FORKS (im Englischen für: family, occupation, recreation, knowledge, spirituality). Wenn du neue Menschen triffst, frage sie nach ihrem:

• Familie
• Beruf
• Freizeit
• Wissen
• Spiritualität

„Warum“-Fragen sind oft die beste Art von Fragen. Sie helfen dabei, die Motive, Leidenschaften und Gefühle des anderen hervorzubringen – was nicht nur zu besseren Gesprächen führt, sondern dir auch hilft, diese Person über die Oberfläche hinaus kennenzulernen.

Eine weitere hervorragende Möglichkeit, eine Frage zu beginnen, ist die Formulierung „Kannst du mir etwas über … beibringen?“ Wähle ein Thema, von dem du weißt, dass die andere Person dafür brennt oder darin Erfahrung hat, und bitte sie, dich darin zu unterweisen. Das ist eine der wirksamsten (und zugleich unterhaltsamsten) Arten, Menschen kennenzulernen und ihnen das Gefühl zu geben, wertgeschätzt zu sein – und es gibt dir die Gelegenheit, selbst dazuzulernen. Am Ende gewinnen alle.

2. Nachfragen

Nachdem die andere Person ausgeredet hat, versuche, den Inhalt mit deinen eigenen Worten zu wiederholen (z. B. „Du meinst also?“). Es sich zur Gewohnheit zu machen, diese Nachfrage zu stellen, hilft dir, gut zuzuhören. Außerdem versichert es anderen Menschen, dass sie gehört wurden und dass du wertschätzt, was sie zu sagen haben.

Eine weitere hervorragende Anschlussfrage ist: „Kannst du mir mehr über [einen Teil dessen, was du gerade gesagt hast] erzählen?“ oder: „Was meinst du mit [einem Teil dessen, was du gerade gesagt hast]?“ Das fördert nicht nur ein tiefergehendes Gespräch, sondern signalisiert der anderen Person auch: „Ich bin an dem interessiert, was du zu sagen hast, und ich möchte sicherstellen, dass ich dich richtig verstehe.“

3. Leitende Fragen stellen

Eine der besten Möglichkeiten, wie wir andere lieben (und Gott verherrlichen) können, ist es, Fragen zu stellen, die zu erbauenden, Christus verherrlichenden Gesprächen führen. Gott fordert uns auf, über das nachzudenken, was lobenswert ist (Philipper 4:8), und über Dinge zu reden, die die Menschen im Gespräch aufbauen (Epheser 4:29). Denke über die Art von Fragen nach, die du gewöhnlich stellst. Regen sie in der Regel Gespräche an, die zu Lob und Dankbarkeit führen? Oder fördern deine Fragen eher Klatsch oder Klagen?

Alle Fragen führen irgendwohin und bestimmen Ton und Richtung eines Gesprächs. Wenn du das nächste Mal mit jemandem im Gespräch bist, frage dich: Wohin führen meine Fragen? Reißen sie nieder oder bauen sie auf? Fördern sie Ärger oder Liebe? Führen sie zu gegenseitiger Frustration oder zu gegenseitiger Erbauung?

Liebe kommunizieren

Jeder Mensch hat etwas zu sagen – doch nur wenige haben die Gelegenheit, es zu sagen, da das Stellen von Fragen und das Zuhören immer seltener werden.

Wenn du das nächste Mal mit jemandem zusammenkommst, fordere dich selbst heraus, mehr Fragen zu stellen, als Antworten zu geben. Das kann viel dazu beitragen, dass sich die andere Person wertgeschätzt fühlt – und es ist eine der kraftvollsten Arten, den Charakter und die Liebe Gottes weiterzugeben.

Dieser Beitrag erschien zuerst bei The Gospel Coalition. Übersetzt von Lynn Wiebe. Übersetzung und Wiedergabe mit freundlicher Genehmigung. Mehr von The Gospel Coalition.